よくあるご質問

Q：お問合せメールの返信が来ないのですが？
A：迷惑メールフォルダに入っている可能性がございますのでご確認をお願い致します。またメール受信設定をお確かめください。Softbank、ドコモ、auなどはほとんどメールが届かないように設定されています。詳しい設定方法が分からない場合は、お近くの携帯ショップまでお問い合わせください。

弊社からは以下のメールアドレスよりご連絡しますので、あらかじめ受信設定をお願い致します。

info@alittleinc.com

Q：保証期間はどれくらいですか？
A：MARKS公式サイトでご購入のお客様は1年間の製品保証が付きます。

Q：どこの釣具屋さんで売っていますか？
A：基本的にはインターネット通信販売のみとなります。お取り扱いの釣具店様が増えた場合には公式サイトにてお知らせいたします。

Q：お届けまで何日かかりますか？
A：通常商品はご注文から3日以内に発送させていただきます。予約商品に関しましては入荷後の発送となり、発送手続きが完了後にお客様へお知らせいたします。

Q：間違って注文してしまいましたがキャンセル可能ですか？
A：ご注文のキャンセルは、注文後なるべく早めに弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。すでに受取が完了している場合は、送料のみお客様負担での返品のご案内となりますので、ご了承くださいませ。

お問い合わせはこちら

Q：ロッドホルダーにベイトリールは収納可能ですか？
A：ベイトリールの収納には基本的に対応しておりません。可能であればスピニングリールでのご使用をおすすめいたします。

Q：メイン収納部にVS3020は入りますか？
A：VS3020は収納できません。ライトゲーム用サイズとなっておりますのでVS3010でのご使用をおすすめいたします。

Q：洗濯できますか？
A：洗濯機を使用すると生地にダメージが入り防水性能に影響が出る場合がございます。汚れが付着した場合には水で洗い流すか、清潔なタオルで拭いてください。

Q：決済方法で銀行振込は可能でしょうか？
A：銀行振込みでのご購入も可能でございます。その他に公式サイトではご購入にクレジットカード、GooglePay、ApplePay、AmazonPayがご利用になれます。